20 советов: Как победить в конфликте

Конфликт неизбежен во всех видах отношений, и он часто бывает некомфортным. Но он не обязательно должен быть негативным или разрушительным. Взгляд на конфликт как на возможность для роста может помочь вам победить в конфликте, не потеряв себя.

20 советов, которые помогут вам справляться с конфликтами с изяществом, пониманием и успехом.

20 советов, как победить в конфликте

✅1. Признайте свои эмоции

Прежде чем начать любой разговор о конфликте, найдите время, чтобы признать свои эмоции и дать им волю. Не позволяйте эмоциям взять верх над вами; просто признайте свои чувства и постарайтесь двигаться дальше. Это поможет вам сохранить ровную голову и подойти к разговору с ясным умом.

✅2. Сначала выслушайте

Столкнувшись с трудной ситуацией, многие люди начинают защищаться и продумывать свой ответ еще до того, как собеседник закончит говорить. Вместо этого практикуйте активное слушание, действительно слушая, что говорит собеседник, и делая паузу в несколько секунд, прежде чем ответить. Это продемонстрирует уважение к точке зрения другого человека, что поможет создать атмосферу взаимного уважения и понимания.

✅3. Придерживайтесь фактов

При обсуждении конфликта легко запутаться в личных чувствах, но помните, что факты важнее мнений и эмоций, когда речь идет о разрешении разногласий. Придерживайтесь фактов, а не пытайтесь возлагать вину или строить предположения о том, что кто-то думал или чувствовал во время спора. Это позволит всем сосредоточиться на поиске решений, а не погрязнуть в перебирании пальцев и осуждающих высказываниях.

✅4. Умейте уходить

Иногда уход от спора, это лучший способ деэскалации ситуации без дальнейшего ухудшения отношений и репутации. Если становится ясно, что ни одна из сторон не хочет отступать от своей позиции, отстранитесь друг от друга на некоторое время, пока не остынет голова — вы можете обнаружить, что когда вы позже снова встретитесь, у вас будут свежие взгляды, которые позволят обеим сторонам достичь какого-то разрешения или компромисса легче, чем если бы вы продолжили спорить прямо сейчас. И так далее.

✅5. Постройте широкую стратегию.  Не пытайтесь решить все сразу. Вместо этого намекните, что вы ищите различных способов решения проблемы, и дайте другой стороне возможность придумать свои.

✅6. Найдите «конструктивный» компромисс. Во-первых, удалите эмоциональные аспекты ситуации. Во-вторых, обратите внимание на результат, а не на содержание.

✅7. Помните: «договор» — это часть рукопожатия. Когда-лпоскольку вы условно приходите к соглашению, не смотря на то, насколько «идеальным» оно может быть, увидите результат.

✅8. Примите, что развивающийся конфликт — это не смерть. Научитесь взглянуть на «неразрешимый» конфликт — даже такой, что «свяжет» вас и другого человека — связь, созданная для вашего роста.

✅9. Будьте открытыми: Делитесь своими фантазиями, идеями и мыслями; это увеличивает полноту разговора.

✅10. Попробуйте «скользкую рамку»: Сделайте попытку видеть, что другой человек думает, и насколько это «связано» с тем, что вы хотите.

✅11. Твори: Придумывая, складывая и создавая нечто новое, расширьте свои возможности.

✅12. Не упускайте уникальную возможность: Конфликты — это уникальные возможности, чтобы увидеть другой взгляд, понять новые расцветки — эмоциональные, философские и политические — какого-либо аргумента.

✅13. Освободитесь: Научитесь защищать свои границы или добропорядочную решимость, не упуская возможность прийти к соглашению.

✅14. «Плавный» язык: Используя «мягкую лексику», помните, что названия, тон и «моды» играют особую роль.

✅15. Не сдавайтесь: Не сдавайтесь. Вы, скорее всего, сможите. Просто держите свою волю, уважение к себе и осознанность. Однако, находясь в эмоциональных ситуациях, пройдите «Л-Р-У» — «Слушать», «Отвечать» и «Понимать».

✅16. Найдите время и место: Попробуйте установить «зону» для «ворочания», чтобы обсудить склоняющийся к конфликту разговор.

✅17. Делайте шаг, а не прыжок: Пусть решения будут накапливаться, а не «отменены».

✅18. Найдите свою собственную цель: Зная, что вы хотите — или, что для вас «выигрышно» — поможет вам сделать оценку и найти «разумный» способ решить конфликт.

✅19. Научитесь радоваться: «Выигрывая» в конфликте, зная, что «выиграть» можно и выражая свою благодарность — это сделает путь, по которому вы шли, «комплексным», «удобным» и «веселым».

✅20. Приверженность: Наконец, помните, что приверженность. Это ключ к успешному разрешению конфликта. Возьмите на себя обязательства по укреплению доверия и взаимного уважения, чтобы обеспечить условия для надежного и структурированного развития.

По сути, разрешение конфликта — это процесс, а не «мгновенный успех». Если вы работаете над развитием и пониманием, особо не торопясь, — вы, скорее всего, добьетесь «выигрыша»!

Заключение

Конфликт не обязательно должен быть негативным или разрушительным — при правильном подходе он может быть позитивным! Эти 15 советов о том, как разрешать конфликты с изяществом и пониманием, помогут вам лучше справляться с разногласиями, не жертвуя при этом своими ценностями и самоуважением. Поэтому в следующий раз, когда у вас возникнут разногласия с кем-то другим, вспомните эти 15 советов, чтобы все остались в выигрыше!